Preguntas frecuentes
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¿Qué métodos de pago aceptan?
Pagos online con tarjetas internacionales a través de Stripe.
Pagos vía Zelle (USD)
Pago Móvil (VES) directamente con nuestro equipo.
¿Se pueden realizar pagos en divisas internacionales?
Sí, aceptamos pagos en divisas internacionales.
¿Cuentan con financiamiento o planes de pago?
No, actualmente no ofrecemos planes de financiamiento.
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¿Cómo se pueden agendar asesorías personalizadas?
Puedes agendar asesorías escribiéndonos a través de nuestros medios de contacto indicados en la sección de contacto.
¿Qué servicios de diseño ofrecen?
Consulta nuestra sección de servicios para más detalles sobre las soluciones de diseño que ofrecemos.
¿Hay soporte en línea o por WhatsApp?
Sí, contamos con soporte vía WhatsApp al número +58 424-5963752.
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¿Los productos tienen garantía? ¿Cuál es su duración?
La garantía varía según el producto y la marca.
¿Cómo funciona el proceso de reclamación por garantía?
Para gestionar una garantía, contáctanos a través de la sección de contacto.
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¿Cuál es el horario de atención al cliente?
Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora de Venezuela).
¿Cómo se puede contactar al equipo de UM Showroom?
Toda la información de contacto está disponible en la sección de contacto.
¿Ofrecen atención por WhatsApp o correo?
Sí, ofrecemos atención a través de WhatsApp y correo electrónico. Consulta la sección de contacto para más detalles.
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Estamos ubicados en la Urbanización El Pedregal, Centro Comercial Dalfa, Local C-4, Planta Baja. Barquisimeto, Lara, 3001.
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Sí, para más información, contáctanos al +1 (407) 437-4632